Informações de Franquia
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Projeto
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A Timberland, marca líder mundial no segmento outdoor, que no Brasil atua por
meio de 11 lojas próprias nas cidades de São Paulo, Rio de Janeiro e Belo
Horizonte, anuncia para 2008 o início de sua operação também pelo sistema de
franchising com a inauguração das primeira lojas que atuarão através desse
modelo. A idéia é utilizar todo Know-How adquirido em nossa operação própria
e transferi-lo para empreendedores que acreditem no sucesso da marca no seu
modelo de negócios.
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Investimento
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Taxa de franquia (inclui software de gestão)
- Loja Rua e Shopping = R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais)
- Royalties - Não cobrado
- Taxa de propaganda - Não cobrado
- Investimento - Á partir de R$ 300.000,00 (trezentos mil reais)
- Capital de giro á partir de R$ 80.000,00 (oitenta mil reais)
- Pay Back estimado - 24 a 48 meses
* Custo do Ponto comercial não está incluido no investimento ( Luvas )
Composição do investimento:
- Mobiliário padrão;
- Reforma e obra civil;
- Equipamentos e infra estrutura de TI;
- Taxa de Franquia;
- Evento de inauguração;
- Estoque inicial;
- Acessórios, uniformes e marketing inicial;
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Taxas
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Royalties - Não cobrada
Taxa de propaganda - Não cobrada
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Benefícios do Modelo
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- Uma marca Internacional presente em mais de 70 países, líder em seu
segmento
- A marca faz parte de um conglomerado que se consolida como um dos
maiores do país ( Alpargatas- Grupo Camargo Correa )
- Solidez e transparência no relacionamento com Investidores, consumidores,
fornecedores, parceiros e funcionários
- Lançamento de novos modelos, experiência internacional, desenvolvimento de
novos produtos, criatividade e inovação fazem parte do conceito da marca
- Lojas com apresentação diferenciada, layout e Visual Merchandising modernos
e inovadores
- Mix completo e/ ou parcial de produtos Timberland, modelos exclusivos, linha
importada , são diferenciais de mercado para as franquias Timberland
- Software de Gestão exclusivo e desenvolvido para o controle total do negócio,
tanto de frente de caixa quanto de retaguarda, integrado com a franqueadora e
com suporte Help Desk próprio.
- Programas de treinamento desenvolvidos especialmente para o nosso modelo
de negócio, com atualizações e recilagem constante
- Suporte total á operação ( Consultoria, Marketing, Treinamento, Sistemas,
Gestão, etc..)
- Projeto arquitetônico exclusivo e diferenciado, criando uma experiência única
de consumo
- Política Comercial diferenciada
- Logística de compra e entrega de produtos desenvolvida especialmente para
as franquias
- Projetos de Visual Merchandising exclusivos
- Coleções desenvolvidas especialmente para o Brasil
- Embalagens diferenciadas e modelos para presente
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Serviços Oferecidos à Rede
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Auxílio na captação, escolha e negociação do ponto Comercial
Estudo de viabilidade financeira
Treinamento do franqueado e de toda equipe
Projeto arquitetônico exclusivo
Acompanhamento de obra
Acompanhamento da implantação ( Coordenador específico )
Manuais e procedimentos operacionais
Orientação para seleção e contratação de colaboradores
Orientação para evento de inauguração
Programas de Marketing Local
Suporte operacional através da Consultoria de campo
Marketing em canais específicos para seu púlico-alvo
Lançamento de novos modelos e novos produtos
Exclusividade de produtos
Política comercial diferenciada, com classificação por performance
Desenvolvimento atualização do software de Gestão
Assessoria de imprensa atuante em todo território nacional
Materiais padronizados de marketing para todos os tipos de mídia local
Campanhas em datas comemorativas com materiais específicos
Site para informações ao consumidor sobre a marca e sobre a franquia
Portal desenvolvido para a comunicação do franqueado com a franqueadora e
com a rede, com novidades, novas lojas, produtos, mercado, entre outros.
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Processo Seletivo
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O processo seletivo para os candidatos a franqueados seguem as seguintes
etapas:
- Apresentação do negócio
- Entrevista
- Qualificação
- Negociação e fechamento
Prazo do processo - 20 a 40 dias
Após assinatura do contrato = 30 a 90 dias até a inauguração
Treinamento de Gestão = 5 dias em São Paulo
Treinamento da equipe = 10 dias ( local )
Abertura de empresa estimada = 45 a 60 dias dias
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Perfil
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Procuramos empreendedores com o seguinte perfil:
1) Identificação com a marca Timberland
2) Dedicação integral ao negócio
2) Experiência no varejo
3) Conhecimento regional
4) Capacidade de investimento
5) Disposição para aproveitar as oportunidades relacionadas ao negócio
6) Facilidade de comunicação e relacionamento
7) Espírito de equipe (trabalhar em rede).
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Modelos de Negócio
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Loja de Rua - As lojas de rua tem o tamanho de 80 a 150m2 e são instaladas
em áreas comerciais com alto fluxo de pessoas, facilidade para
estacionamento e boa visibilidade. Regiões para público-alvo definido são
potenciais áreas para análise de viabilidade para abertura das lojas
Timberland
Loja de Shopping Tradicional - As lojas de shopping tem o
tamanho de 75 a 90 m2 e são instaladas em áreas de boa visibilidade e bom
fluxo de pessoas, em Shoppings que atendam as classes sociais que são
público-alvo da Timberland. A franqueadora tem negociações com diversas
administradoras de Shopping Centers e poderá auxiliar na captação do
melhor ponto e na negociação comercial, para garantir viabilidade do negócio.
Loja Shopping Footwear Plus - Esse modelo pode ser instalado em
Shoppings médios, com o tamanho de 50 a 70m2 e tem um custo-benefício
bastante interessante, que é mais focado em calçados, com um mix reduzido
de confecção. Para cidades e shoppings de porte médio, esse é o modelo ideal.
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Suporte
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Consultoria de campo - Visitas periódicas de profissional especializado em
nosso conceito de negócio, que dará orientação relacionada a Marketing
Local, Gestão Operacional, Gestão Financeira, Recursos Humanos,
Treinamento e Desenvolvimento, Bechmarking, concorrência, planejamento
e controle.
Marketing - Além do marketing institucional da marca, que pode ser observado
em mídia televisiva, mídia impressa, mídia espontânea, entre outras, com
divulgação em todo o Brasil e também em mais de 72 países, a franquia conta
com profissionais dedicados para desenvolvimento de materiais de divulgação
padronizados para o desenvolvimento do Marketing local da unidade. Os
protótipos que estarão disponíveis para serem confecionados localmente são:
panfletos, folder´s, outdoor´s, spot rádio, mala direta, cartão de visita, revistas
e jornais e outros impressos com a marca Timberland. Também são
desenvolvidos materiais de PDV para divulgação de campanhas, produtos e
promoções, tudo com o objetivo manter uma comunicação frequente com
nosso cliente.
Software de gestão - A franquia contará com um software de gestão que
permitirá fazer o controle total da unidade, tanto na frente de caixa como na
retaguarda. Todo suporte será dado através de um Help Desk especializado,
capaz de resolver os problemas e atualizações do sistema. Os consultores de
campo são aptos a aplicar os treinamentos e instruções sobre a operação
completa do sistema.
Manuais e Procedimentos - São disponibilizados diversos Manuais de Gestão
do negócios, com informações de Contabilidade, Recursos Humanos,
Operações, Marketing, Vendas entre outros, com atualizações periódicas e
necessárias para alinhamento com as novas informações de mercado.
Treinamento & Desenvolvimento - O depto de T&D é responsável pela
atualização dos manuais e desenvolvimento de programas de treinamento
voltados á franquia Timberland. As franquias serão convidadas a enviar
colaboradores para os treinamento periódicos, reciclagens, novas técnicas de
venda, entre outros, visando aprimoramento de colaboradores antigos e novas
contratações. O treinamento inicial da franquia é organizado por esse depto,
garantindo uma inauguração padronizada e organizada. Os Consultores de
Campo também são frequentemente treinados para replicar todos os módulos
de treinamento na própria loja, e avaliar a performance da equipe. Assuntos
relacionados a Recrutamento&Seleção, políticas de Recursos Humanos,
convenção coletiva, programas de reconhecimento&recompensa, cargos e
salários, também estarão disponíveis para consulta nesse depto.
Depto de Produtos - A área de Produtos tem como responsabilidade o
desenvolvimento de produtos, fornecedores, entrada de coleções, visual
Merchandising, organização de layout de lojas, mix de produtos e política
logística. Estamos sempre desenvolvendo novas soluções para manter a rede
com novidades e acompanhando as tendências de mercado.
Implantação - O franqueado terá todo o suporte e acompanhamento
necessários para a implantação de sua unidade franqueada. Esse
acompanhamento será feito localmente por um profissional habilitado e
treinado especificamente para procedimentos de inauguração. O mesmo
acompanhará a obra, o treinamento da equipe, os aspectos burocráticos e
legais, pedido inicial, fornecedores e todos os procedimentos necessários
para garantir a abertura no prazo estipulado.
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Perguntas Freqüentes
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1. Qual é o valor da Taxa de Franquia? Em qual momento terei de pagá-la?
Valores:
Loja R$ 50.000,00
Pagamento será após a assinatura do Pré-contrato Pessoa Física ou do
Contrato Pessoa Juridica.
2. Qual é o valor da Taxa do Royalties?
Não é cobrada Taxa de Royalties nesse modelo de negócio.
3. Qual é o perfil considerado ideal para ser um franqueado de sua empresa?
Estamos em busca de parceiros que se identifiquem com a marca e com o
conceito que Timberland procura proporcionar a seus clientes.
Dedicação em tempo integral, dinamismo, habilidade de negociação e
conhecimento na área Comercial e varejo são fatores importantes para nosso
projeto. Preferencialmente com curso superior e experiência em administração.
4. A empresa franqueadora tem solidez e projetos de longo prazo para garantir
sua sustentabilidade ?
Trata-se de uma das maiores empresas do país e uma da líderes de seu
segmento, com Governança Corporativa e plena transparência no tratamento
com o mercado
5. Quais os principais desafios que o negócio apresenta para um franqueado?
A grande dedicação ao negócio, as burocracias nas tratativas com os
governos, necessidade de renovação e criatividade e uma gestão equilibrada e
a necessidade de tomar decisões em conjunto com a rede e com a
franqueadora são os principais desafios do negócio.
6. Quem escolhe o ponto comercial ? Existe algum tipo de apoio?
Se o franqueado apresentar um ou mais pontos, a franqueadora fará uma
análise prévia e aprovará ou não a implantação no local. Caso ainda não
exista nenhum ponto em vista, a franqueadora irá indicar e/ou auxiliar na
localização do melhor ponto para o negócio, ajudando inclusive na negociação
do mesmo.
7. Qual é o programa de treinamento dedicado aos franqueados e sua equipe?
Nosso treinamento inicial para franqueados é de 5 dias e envolve Vendas,
Visual Merchandising, Gestão Financeira, Produtos, Gestão de Pessoas e
Gestão de Operações.
A equipe do franqueado passará por 10 dias de treinamento, nos diversos
módulos de operação de uma loja, de acordo com o cargo de cada colaborador.
O treinamento é efetuado na sede, em São Paulo -SP. É possível aplicação de
treinamentos regionais, de acordo com a necessidade e ajuste de custos.
8. Qual a importancia do treinamento para TIMBERLAND e qual a
periodicidade?
Entendemos que o treinamento tem grande importancia no sucesso do negócio,
e temos diversos módulos desenvolvidos, novos e reciclados, para atender as
necessidades dinâmicas do varejo. Os Consultores também são aptos a aplicar
treinamento na própria loja, ou em local negociado com o franqueado,
reduzindo a necessidade de deslocamentos frequentes á sede da franqueadora.
9. Existem manuais de operação que orientem o dia-a-dia do negócio?
Quais são eles?
Manual de Operações, Recursos Humanos, Produtos, Visual Mechandising,
Marketing e Contabilidade, entre outros.
10. Qual é o valor da Taxa de Propaganda?
Não cobramos taxa de Propaganda.
11. Qual critério usado para análise de uma cidade?
Mínimo de 500 mil habitantes, sujeito a análise de viabilidade
12. Qual a rentabilidade do negócio?
Estimativa de 10% a 20%.
A rentabilidade do negócio está muito ligada á gestão eficaz do mesmo, sendo
que a mesma irá ter variação para baixo ou para cima de acordo com os
métodos utilizados.
13. Qual o tempo de retorno do investimento?
Entre 24 a 36 meses.
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Cadastro
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Contato
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Para dúvidas e esclarecimentos, favor entrar em contato pelo e-mail:
franquiatimberland@alpargatas.com.br